Vetoptima Monika Knoppek Marketing weterynaryjny Blog

  • Media społecznościowe, jako źródło rozwijania świadomości klientów i budowania relacji.

    Media społecznościowe stają się nieodzownym elementem naszego życia, czy nam się to podoba czy nie. Dlaczego więc nie poszukać tam klientów? Obecnie ludzie spędzają coraz więcej czasu w sieci. Kiedyś najlepszym kanałem dotarcia do klienta była tzw. poczta pantoflowa. Owszem dalej jest ona ważna, ale pierwszym źródłem w jakim szukamy informacji nie jest sąsiad, ciocia czy mama tylko Internet. Dobrze zredagowana [...]
  • Procedury w lecznicy weterynaryjnej.

    Czym są SOP-y? SOP (z ang. Standard Operating Procedures) to nic innego jak wypracowane schematy postępowania w konkretnej sytuacji. Obecnie znajdują zastosowanie praktycznie w każdej branży. Najbardziej rozpowszechnione są w dużych korporacjach albo w laboratoriach. SOP to system do wykonywania różnych zadań, który jest spisany i można go łatwo wykonać. Można z niego korzystać np. w przypadku zadań rzadziej [...]
  • Kobieta – matka w zawodzie lekarza weterynarii.

    Ostatnio jedna ze współpracujących ze mną osób (za moment ją też Wam przedstawię) nasunęła mi ciekawy temat a mianowicie kobiety, przyszłe lub obecne matki w weterynarii, z czym się spotykają i czy warto pomyśleć o zmianach. Rozmawiałyśmy o tym, że ona z perspektywy młodej kobiety, w przyszłości matki spotykała się z pewnego rodzaju dyskryminacją ze strony szefów, szczególnie mężczyzn. Nie chodzi o to, cz [...]
  • Ustalanie cen. Jak to robimy w weterynarii i czy to jest dobry sposób ?

    Przez 2,5 roku mojej pracy wciąż nie mogę się nadziwić jak bardzo specyficzny system ustalania cen mamy w weterynarii. Zasady jakimi zwykle kieruje się lekarz : - ceny konkurencji – często takie, jakie zapamiętał sprzed paru lat, lub ceny w lecznicy koleżanki z innego regionu Polski lub sprawdzone w jakiejkolwiek placówce w swoim mieście, - ceny jakie nam się wydaje, że są akceptowalne przez naszych klientów, [...]
  • O co chodzi z tym zdjęciem Mount Everest i jaki to ma związek z weterynarią ?

    Moja obecna praca polega w dużej mierze na przyglądaniu się pracy różnych placówek weterynaryjnych, ocenie ich działań, doradzaniu czy wg mnie można coś zrobić lepiej, skuteczniej i na czym warto skupić siły, a co lepiej odpuścić. Skąd więc ten Everest ? Otwarcie własnej przychodni to dla wielu lekarzy marzenie ich życia. Główny cel i wspaniała perspektywa bycia wolnym. W końcu robienia tego co się chce, [...]
  • Wywiady ze specjalistami z różnych działów marketingu cz.1

    Pierwszy z cyklu wywiadów na temat marketingu i różnych jego postaci. Tym razem moim gościem była Katarzyna Sowicka zarządzająca agencją Content Solutions. Parę słów o Kasi : Edytor z wykształcenia, marketer z zamiłowania i wyboru. Na co dzień zarządza operacyjnie agencją Content Solutions, budując strategie content marketingowe, pomagając w maksymalizacji efektów biznesowych. Wiceprezes Stowarzyszenia Content [...]
  • Czym jest Audyt firmy, czy jest konieczny i jak wygląda długotrwała współpraca czyli na czym polega współpraca z firmą Vetoptima i jakich efektów możemy się spodziewać?

    Artykuł ten powstał jako odpowiedź, na najczęściej zadawane mi przez lekarzy weterynarii lub właścicieli zakładów leczniczych pytania. Pierwszy podstawowym pytaniem jest : Co to jest ten audyt i czy jest konieczny ? Odpowiedź brzmi – tak jest konieczny i bez niego nie ma możliwości współpracy długoterminowej. Dzieje się tak dlatego, że aby ułożyć strategię działania i wyznaczyć cele, trzeba najpierw pozna [...]
  • Opinie i recenzje. Temat, który od zawsze wywołuje emocje.

    W zeszłą niedzielę miałam okazję występować podczas Targów Weterynaryjnych VET FORUM w Łodzi, przedstawiając rolę social mediów i udowadniając ich skuteczność w obecnej rzeczywistości. Po raz kolejny zauważyłam, że to co często hamuje lekarzy, przed używaniem sieci internetowej do przekazywania informacji o tym, kim jesteśmy, co robimy, w czym się specjalizujemy, jest obawa przed negatywnymi komentarzami. Obawa [...]
  • Komunikacja - wstęp skryptu, przygotowanego do szkolenia on line.

    Komunikacja to wg definicji wymiana informacji między jej uczestnikami za pomocą słów ( werbalna ), gestów ( niewerbalna ) tekstów, obrazów, dźwięków czy też sygnałów elektrycznych albo fali radiowych. Celem komunikacji jest dzielenie się wiedzą, informacjami, ideami. Wg Briana Tracy : dobra komunikacja wpływa na poprawę każdej dziedziny życia. Nie tylko biznesowego. To, jak odnosimy się do współpracowników, [...]
  • Podsumowując stary rok i nie tylko ...

    Koniec roku to taki dziwny moment, w którym zaczynamy analizować nasze życie, zarówno zawodowe jak i prywatne. Mnie również dopadły takie przemyślenia i postanowiłam się nimi z Wami podzielić. Prawie półtorej roku temu podjęłam jedną z najważniejszych i najtrudniejszych decyzji w moim życiu. Postanowiłam zostawić pewną przyszłość związaną z etatem w firmie, na rzecz czegoś, co miało być spełnieniem moich marzeń [...]

Zapraszam do kontaktu

lek. wet. Monika Knoppek
lp.amitpotevkepponk.m
+48 884 600 960

lek. wet. Magdalena Walewska
lp.amitpotevakswelaw.m
+48 601 140 737