Vetoptima Monika Knoppek Marketing weterynaryjny Zespół

  • Monika Knoppek


    Nazywam się Monika Knoppek i jestem lekarzem weterynarii. Ukończyłam studia na Wydziale Medycyny Weterynaryjnej Uniwersytetu Przyrodniczego we Wrocławiu w roku 2003.

    Przez całe studia byłam bardzo aktywną i zaangażowaną studentką, dlatego też byłam przekonana, że po ich ukończeniu zacznę pracę jako lekarz weterynarii w jakiejś lecznicy weterynaryjnej. Los jednak napisał dla mnie zupełnie inny scenariusz..
    Podczas mojej kariery zawodowej pracowałam dla 3 dużych firm farmaceutycznych: Vetoquinol Biowet, Boehringer Ingelheim i Zoetis, rozpoczynając od stanowiska przedstawiciela handlowego, a kończąc w dziale marketingu jako menadżer produktów dla zwierząt towarzyszących.
    Oprócz studiów weterynaryjnych ukończyłam studia podyplomowe na kierunku „Marketing strategiczny na rynku farmaceutycznym” na Wydziale Zarządzania Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu oraz studium w szkole trenerów biznesu „Moderator” we Wrocławiu.

    Przez te wszystkie lata miałam możliwość obserwacji jak zmienia się rynek weterynaryjny w Polsce. Pamiętam z moich pierwszych praktyk, jeszcze podczas studiów, jak niska była świadomość właścicieli zwierząt w temacie profilaktyki i opieki nad swoimi czworonożnymi pupilami. Dzisiaj jest zupełnie inaczej. Coraz częściej mamy do czynienia ze zwierzętami rasowymi, kupowanymi za niemałe pieniądze, a pies i kot w obecnych czasach, stały się pełnoprawnymi członkami rodziny i podejście do opieki nad nimi w moim odczuciu diametralnie się zmieniło. Czy na lepsze ? Myślę, że każdy z państwa ma na ten temat odmienne zdanie, ale nie zmienia to faktu, że my powinniśmy się do tej zmiany podejścia właścicieli również dostosować, aby wyjść naprzeciw ich oczekiwaniom.

    Medycyna weterynaryjna w Polsce, przez te wszystkie lata, też się zmieniła. Obecnie jesteśmy dużo lepiej wykształceni, inwestujemy w szkolenia krajowe i zagraniczne, aby móc jak najlepiej pomagać naszym pacjentom. Większość średnich i dużych placówek weterynaryjnych jest bardzo dobrze wyposażona, co pozwala stawiać nam lepsze diagnozy a tym samym skutecznie leczyć coraz więcej jednostek chorobowych.
    Podczas mojej pracy wielokrotnie miałam okazję przyglądać się weterynarii w innych krajach i mogę powiedzieć z czystym sumieniem, że od strony wiedzy, leczenia, diagnostyki i sprzętu, wcale nie odbiegamy od standardów europejskich. To, co wg moich obserwacji sprawia nam największy kłopot, to prowadzenie własnego biznesu. Nikt podczas studiów weterynaryjnych nie nauczył nas jak prowadzić własną firmę. Kończąc studia byliśmy mniej więcej przygotowani do pracy jako lekarz, ale zakładanie działalności, zarządzanie personelem, zadbanie o zdobycie i utrzymanie lojalnych klientów, to pewnie dla niejednego lekarza ogromne wyzwanie.
    Dodatkowo praca na tym rynku staje się coraz trudniejsza, powstają kolejne uczelnie, w których co roku medycynę weterynaryjną kończy kilkuset nowych lekarzy, co powoduje, że coraz częściej musimy walczyć o pacjentów. Wiemy, że obniżanie cen do niczego nas nie doprowadzi, zresztą myślę, że nie tego też oczekuje od nas klient.

    Czy i co w takim razie można zrobić? Jeśli nurtują Cię te, bądź inne pytania dotyczące tego tematu, to zapraszam do kontaktu.

  • Magdalena Walewska

    foto-m-w.jpg

    Jestem lekarzem weterynarii. Ukończyłam studia na Wydziale Medycyny Weterynaryjnej Uniwersytetu Przyrodniczego we Wrocławiu w roku 2010. W ubiegłym roku zakończyłam studia doktorskie na Wydziale Medycyny Weterynaryjnej w Szkole Głównej Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie, aktualnie robię ostatnie szlify mojej pracy doktorskiej. Studia doktorskie pozwoliły mi na poszerzenie mojej wiedzy z zakresu medycyny weterynaryjnej, ale również umożliwiły mi nawiązanie znajomości z wieloma lekarzami, którzy zarazili mnie swoją pasją do naszego zawodu. Od 9 lat pracuję jako lekarz weterynarii, zatrudniona byłam zarówno w lecznicach kilkuosobowych jak i w dużej całodobowej klinice. Rok temu, postanowiłam spróbować pracy w innym charakterze i zatrudniłam się w korporacji farmaceutycznej. Było to ciekawe doświadczenie, które bardzo wiele mnie nauczyło. Ukończyłam wiele kursów, w tym te dotyczące prawidłowej komunikacji ("powerful communication skills", "communication in practice"). Jednak co bardziej istotne, uświadomiłam sobie jak bardzo głęboko jestem związana z weterynarią i ludźmi wyznaczającymi kierunki w tej profesji. Aktualnie pracuję w gabinecie weterynaryjnym a moim głównym zainteresowaniem jest dietetyka kliniczna. Aktywnie uczestniczę w konferencjach weterynaryjnych oraz szkoleniach. Jestem członkiem organizacji Fear Free Certificated oraz American Academy of Veterinary Nutrition (AAVN). Jestem autorką artykułów do czasopism weterynaryjnych oraz pracuję nad promocją roli lekarza weterynarii na polskim rynku pracy.

Zapraszam do kontaktu

lek. wet. Monika Knoppek
lp.amitpotevkepponk.m
+48 884 600 960

lek. wet. Magdalena Walewska
lp.amitpotevakswelaw.m
+48 601 140 737